Suport

Ai o întrebare, ai găsit o problemă sau vrei să ceri ștergerea datelor? Scrie-ne la adrian.emanuel.sarmas@gmail.com. Răspundem de regulă în 2 zile lucrătoare.

Întrebări frecvente

Cum restaurez achiziția pe alt telefon?

Deschide aplicația, treci de poarta parentală, apoi apasă „Restaurează cumpărăturile” din ecranul Premium. Folosește același cont Apple sau Google cu care ai cumpărat.

Cum șterg datele copilului?

Din Panoul Părinților poți șterge un profil sau reseta progresul. Datele sunt stocate doar pe dispozitiv, deci dezinstalarea aplicației le elimină complet.

Este abonament?

Nu. Premium este o singură plată, pentru totdeauna, valabilă pentru toți copiii din familie. Nu se reînnoiește și nu ai ce anula.

Rambursări

Rambursările sunt procesate de Apple sau Google, conform politicii lor.